POLÍTICA DE GARANTÍAS

Los productos CROC están garantizados por defectos de fabricación, durante 1 año completo desde el día de la compra.

Nuestra garantía no cubre ningún daño físico causado por el mal uso o mal manejo por parte del usuario. El desgaste normal, el cordón que envuelve la plancha, caídas, la acumulación de reciduos de productos o marcas en las placas, placas sueltas, por un uso de voltaje incorrecto, modificación no autorizada, alteración u objetos adjuntos a la unidad, la negligencia en la seguridad, mantenimiento con regularidad, cualquier uso inadecuado de los productos CROC anularán todos los reclamos.

Los productos que hayan sido dañados debido por la negligencia del usuario y los artículos comprados en eBay, Amazon, MISIKKO.COM, SLEEKHAIR.COM, OVERSTOCK.COM, CROCMEX.COM, CROCCOLOMBIA.COM, THEBEAUTYSTATION.COM, LIVERPOOL.COM.MX, SALLYMEXICO.COM, MERCADOLIBRE.COM (Cualquier País) u otros minoristas de Internet no autorizados, NO serán reconocidos por la garantía CROC.

Para registrar su producto CROC y activar su garantía de 1 año, usted debe llenar la tarjeta de garantía original completamente e incluir una copia de su recibo de compra original y luego enviarlo a nuestro centro de servicio. Cualquier tarjeta de garantía que se reciba sin todos los campos de información completos causara que la garantía quedare anulada. La garantía protege su producto CROC de cualquier defecto de fabricación. La entrega correcta del de la tarjeta de garantía es obligatoria para los beneficios completos de la garantía.

En el caso de que se le presenta un problema con su producto CROC debido a un defecto de manufacturación y se encuentra dentro del período de garantía de 1 año, usted podrá enviar su producto de vuelta a nuestras instalaciones para una reparación o reemplazo.

* Por favor, consulte DEVOLUCIONES / PROCESO DE REPUESTOS para más información.

DEVOLUCIONES / REPARACIONES

Con los mejores intereses de nuestros clientes en mente, nosotros permitimos que los productos sean enviados a nuestro centro de reparaciones para ser evaluado por un técnico, reparado y/o sustituido sin importar cuándo o dónde se adquirieron.

Si un producto: (1) ya no está cubierto bajo la garantía de Turbo Ion (2) tiene expirado el año de garantía del fabricante o (3) ha sido comprado a un proveedor no autorizado. Se considerará nula la garantía, el cliente será responsable de todos los gastos de reparación o reemplazo.

Los productos cubiertos bajo: (1) El período de año de garantía del fabricante podrá ser reparado o reemplazado de forma gratuita si cumple los términos de la garantía. (Por favor, consulte nuestra Política de Garantía para entender completamente las limitaciones de garantía.)

Requicitos para la reparación o reemplazo: (1) Estar dentro del plazo de un año de garantía, se debe incluir una copia válida del recibo de compra original que indica que el producto fue comprado a un vendedor autorizado, junto con la fecha de compra de no más de trescientos sesenta y cinco (365) días anteriores a la fecha de su presentación. (Antes de enviar su producto a nuestro centro de reparaciones, si se ha registrado la garantía de su producto con nuestra empresa, por favor llame a Servicio al Cliente para verificar tu cuenta y garantía con los datos de nuestra base de datos de garantías y para verificar que el producto aún está dentro de su período de cobertura de la garantía.)

Todas las reparaciones y sustituciones de productos, independientemente de la cobertura de la garantía, están sujetos a las tarifas estándar de envío de vuelta y cargos por manejo a todos nuestros clientes. Para cubrir el costo de envío y manejo, es posible hacer un deposito con los gastos de envío o llamar para hacerlo a través del teléfono con tarjeta de crédito. TENGA EN CUENTA: No se aceptan cheques personales, giros postales internacionales, dinero en efectivo u otras formas de pago, con excepción de lo que se especifique en esta descripción, por los gastos de envío.

Para los costos de envío dentro de su país, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de Servicio al Cliente para solicitar un presupuesto de envío y manejo, antes de enviar su producto para su reparación o reemplazo.

Los costos de los productos no cubiertos por: (1) El período de un año de garantía del fabricante y daños que se consideran reparables por un técnico, serán conciderados dependiendo de la gravedad del daño al producto.

Los costos de los productos no cubiertos por: (1) El período de garantía del fabricante y daños que se consideran más allá de la reparación razonable por un técnico y modelos que Turbo México ya halla descontinuado, usted puede optar por actualizar su modelo por un costo adicional, si lo desea, puede ponerse en contacto con Servicio al Cliente para más detalles sobre este programa.

Para reparaciones y reemplazos los productos deberán ser enviados a la UNICAMENTE a la siguiente dirección:

Turbo Ion, Inc.
6800 8th St, Buena Park, CA 90620
+1 (714) 521-2255